Algemene voorwaarden
Samenvatting van de algemene voorwaarden van PediMedic, gevestigd in Apeldoorn.
Afspraken en annulering
Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of online worden gemaakt. Gemaakte afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij niet tijdige annulering of niet verschijnen zonder bericht mag PediMedic de kosten van de geplande behandeling in rekening brengen. Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan PediMedic verdere dienstverlening weigeren.
Betaling
Betaling gebeurt direct na afloop van de behandeling, contant of via pin, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Aansprakelijkheid
PediMedic is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt, en niet voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Adviezen zijn gebaseerd op professionele kennis; het gebruik ervan is voor eigen risico van de cliënt.
Hygiëne en gezondheid
PediMedic werkt volgens de hygiënevoorschriften van de brancheorganisatie. Van cliënten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen. Besmettelijke aandoeningen of contra-indicaties meld je vooraf; de behandelaar kan dan besluiten de behandeling niet uit te voeren.
Persoonsgegevens
PediMedic verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG, alleen voor het uitvoeren van behandelingen, de administratie en wettelijke verplichtingen. Je hebt het recht je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen.
Klachten
Klachten maak je binnen 5 werkdagen na de behandeling schriftelijk en gemotiveerd kenbaar. Is een klacht gegrond, dan wordt de behandeling opnieuw uitgevoerd of wordt een passende oplossing geboden.